Hoe een maatschappelijke organisatie met een eigen podcast haar merkverhaal tot leven bracht
Hoe maak je een nieuwe organisatiecultuur voelbaar voor 1.500 mensen?
Na het samenvoegen van meerdere organisaties onder één nieuwe identiteit stond Groot Rotterdam voor een herkenbare maar complexe uitdaging: het merkverhaal was helder op papier, maar bleef abstract in het dagelijks werk.
Voor de organisatie was het essentieel om waarden als verbondenheid, eenheid en een gedeelde missie echt tot leven te brengen. Toch dreigden het vooral boodschappen van bovenaf te blijven, waarin medewerkers zich onvoldoende herkenden. De teams waren verspreid over verschillende werkmaatschappijen, met mensen met uiteenlopende achtergronden en functies. Daardoor lag de grootste uitdaging niet in het simpelweg aankondigen van een nieuw merk, maar in het van binnenuit laten groeien ervan.
Groot Rotterdam zocht daarom naar een aanpak die:
- medewerkers een echte stem geeft
- de strategie vertaalt naar het dagelijkse werk
- voorheen gescheiden organisatieculturen met elkaar verbindt
- trots en herkenning binnen de organisatie versterkt
Impact
Consistent en herhaalbaar format voor interne storytelling
Sterkere culturele samenhang tussen de gefuseerde organisaties
Groter gevoel van trots, verbondenheid en gedeeld doel
Merkverhaal dat wordt geleefd, niet alleen gelanceerd
Strategie omzetten in gesprek
Samen met DPDK koos Groot Rotterdam storytelling als fundament voor cultuuractivatie. Geen corporate boodschappen, maar echte gesprekken met echte mensen die het werk doen.
Het resultaat was Een Groot Gesprek: een intern podcastformat waarin medewerkers en hun verhalen centraal staan. Elke aflevering belicht een collega, diens rol en de impact die hij of zij maakt voor kinderen, jongeren en gezinnen in Rotterdam.
Door de cultuur te laten spreken via stemmen van binnenuit, werd het merkverhaal iets dat medewerkers konden horen, voelen en zich eigen konden maken.
De juiste voorwaarden creëren voor authentieke storytelling
Een goede podcast draait niet alleen om microfoons en knoppen, maar vooral om een setting waarin een echt gesprek kan ontstaan.
Podcast Studio 010 regelde alles rondom de opname. Daardoor konden medewerkers van Groot Rotterdam gewoon aanschuiven, ontspannen en zichzelf zijn. De studio, de techniek, de begeleiding, de productie – het werd allemaal verzorgd. Zij hoefden alleen hun verhaal te vertellen.
Dit betekende dat:
- sprekers zich volledig konden focussen op het gesprek, niet op de techniek
- opnames ontspannen, menselijk en authentiek aanvoelden
- afleveringen op tijd en publicatieklaar werden opgeleverd
- content eenvoudig hergebruikt kon worden binnen interne kanalen
Doordat de focus volledig op de mensen en hun verhalen lag, voelde Een Groot Gesprek menselijk en herkenbaar voor collega's door de hele organisatie.
Als er geen technische ruis is, en de omgeving als thuis voelt, dan kun je alle aandacht op degene richten waar je het gesprek mee wil voeren. Die ruimte maakt elk gesprek beter.— Jet Sol, tv-presentator
Van interne podcast naar verbindende kracht in de organisatie
Een Groot Gesprek groeide snel uit tot meer dan een intern communicatiemedium. Het groeide uit tot een krachtig middel dat hielp om de nieuwe identiteit van Groot Rotterdam stevig te verankeren in de organisatie.
De podcast vertaalde de abstracte strategie naar persoonlijke verhalen, bracht werkmaatschappijen dichter bij elkaar en gaf medewerkers eigenaarschap over het gezamenlijke merkverhaal, wat leidde tot meer trots en verbondenheid.
Afleveringen werden gedeeld via het intranet en interne communicatiekanalen, waardoor een schaalbaar ritme voor storytelling binnen de organisatie ontstond.
Het belangrijkste: medewerkers voelden zich gezien en vertegenwoordigd, niet toegesproken.
Creëer een podcast die je organisatie van binnenuit versterkt
Of je nu een interne podcast wilt starten of jouw merk extern wilt versterken, wij helpen je graag.